blueSIP

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  • Unternehmen: ccn GmbH
  • Prdukt: blueSIP
  • Hauptsitz: München
  • Kategorie: Internet Telefonie, Virtual Call Center
  • Homepage: blusip.net

blueSIP

SIP Trunking Technologie

blueSIP bietet Ihnen die Möglichkeit,  via SIP-Trunking weltweit virtuelle Call Center einzurichten und die Kommunikation flexibler und kostengünstiger zu gestalten. SIP (Session Initiation Protocol) ist ein Standard zur Vermittlung einer Verbindung für Datenströme in IP Netzen, wobei Voice over IP (VoIP) die am weitesten verbreitete Anwendung für SIP ist. IP Telefonie entwickelt sich aktuell zum neuen Standard und löst damit ISDN als Telekommunikationsnetz ab. Bei den Gesprächsteilnehmern können sowohl klassische Telefone und Telefonanlagen, IP Telefone, Smart Phones, als auch PCs mit Softphone Verbindung herstellen. Die moderne Sprachkommunikation über IP im Unternehmensnetzwerk führt zu optimierten Prozessen, spart Kosten und bietet ungeahnte Flexibilität. Bisherige Grenzen zwischen Sprach-, Daten- und Videodiensten verschwinden zusehens.

Einige blueSIP Features im Überblick

  • SIP Trunk mit 10+ Sprachkanälen für ein- und ausgehende Gespräche
  • kostenfreie Verbindung zwischen blueSIP Teilnehmern
  • Rufnummernzuteilung aus allen deutschen Ortsnetzen
  • Rufnummernportierung aus allen deutschen Ortsnetzen
  • Rufnummernanzeige oder Rufnummernunterdrückung (CLIP/CLIR)
  • Halten/Anklopfen/Makeln mit Music On Hold
  • Callback und Callthrough Service
  • Online CDR-Schnittstelle
  • weltweit kostengünstig telefonieren
  • Migrationsunterstützung
  • permanentes Qualitätsmonitoring

Vorteile der SIP Telefonie

  • Standortunabhängigkeit
  • blueSIP bietet die Möglichkeit der Integration von nationalen und internationalen Aussenstellen, Niederlassungen oder Heimarbeitsplätzen in die unternehmensweite Telekommunikation.
  • Kurze Vertragslaufzeit
  • Optimal für zeitlich begrenzte Aussenstellen wie Messen, Events, Baustellen oder Auslandsmontage.
  • Skalierbare Anzahl der Sprachkanäle
  • Im Gegensatz zu ISDN ist bei blueSIP die Anzahl der Sprachkanäle flexibel erweiterbar
  • Intelligentes Routing
 

blueSIP für Virtuelle Call Center

Mit blueSIP haben wir SIP-Trunking in unser System integriert und dadurch unsere Plattform noch effizienter gestaltet. Der Call Center Agent loggt sich online auf den Nebu Server ein, der mit dem Sytel Dialer verbunden ist. Dieser greift auf die in Nebu hinterlegten Telefonnummern zu, sendet Anrufe an den Agent und ist über externe IP mit blueSIP verbunden. Mit dem Datentransfer per SIP-Trunking lassen sich so eine Vielzahl von Rufnummern über nur einen Zugangsaccount per IP verwalten. Es werden weder TK Anlage noch zusätzliche Leitungen benötigt; erhöhtes Telefonvolumen mit zugleich geringeren Kosten ist das Ergebnis unserer Lösung.

Cloud Hosting

Unter Cloud Hosting versteht man das Speichern von Daten in einem entfernten Rechenzentrum, aber auch die Ausführung von Programmen, die nicht auf dem lokalen Rechner installiert sind, sondern eben in der Wolke, Cloud. Von gemanagten Virtual-Hosts über komplexe Serverfarmen mit mehrstufigen Firewalls und Loadbalancern bis hin zu kompletten Private-Cloud-Systemen können wir Ihnen Lösungen anbieten. Kontaktieren Sie uns für mehr Info.

Netzwerk

Für die Anbindung Ihres Unternehmens oder Ihrer Niederlassungen an das Internet bieten wir verschiedene Lösungen an. Je nach Bedarf kommen DSL-Anbindungen, Standleitungen oder Einwahlverbindungen für Sie in Frage. Bei allen Varianten unterstützen wir Sie in der Auswahl, der Implementierung und dem Betrieb von Sicherheitslösungen wie Schaltung von Fallback-Leitungen, einer Firewall-Absicherung Ihres Firmennetzes oder der sicheren Kommunikation zwischen Ihren Unternehmensteilen oder mit Ihren Partnern und Lieferanten z.B. mittels VPN.

Datencenter

Über unseren Partner ccn GmbH bieten wir professionelle, gemanagte Hosting-Dienstleistungen mit Hochverfügbarkeits-Rechenzentrum – von der baulichen Sicherheit über die Zugangs/Zugriffskontrolle bis zur höchsten Ausfallsicherheit.

  • Hochsicherheits-DataCenter Infrastruktur
  • hochperformante, redundante Anbindung ans Internet
  • Ausfallsicherheit durch mehrere Carrier
  • direkte Anbindung an Internet-Knotenpunkte
  • Peering mit zahlreichen großen Backboneprovider
  • Redundante Stromversorgung mit USV Anlage
  • Dieselgeneratoren für netzunabhängigen Vollastbetrieb
  • getrennte Brandabschnitte in separaten Lampertz-Zellen
  • Videoüberwachung und Zugangskontrolle rund um die Uhr
  • Brandfrühesterkennungsanlage mit Stickstoff-Löschanlage
  • flächendeckendes Erdungsnetz und Blitzschutz
  • moderne, redundante Klimatisierung

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