Nebu

 

  • Hersteller: Nebu
  • Produkte: Dub InterViewer, Nebu Hub
  • Hauptsitz: Wormer, Niederlande
  • Kategorie: Datenerhebungssoftware, Panalmanagement, CATI CAPI CAWI
  • Homepage: nebu.com

NEBU – Datenerhebungssoftware CATI/CAPI/CAWI

Leistung und Flexibilität auf der Nebu Plattform – Online und Offline

Die von uns vertriebene und genutzte Nebu Software zählt zu den führenden Produkten in der Branche und wird von zahlreichen Marktforschungsinstituten und anderen Unternehmen zur Erstellung und Erhebung von Markt-, Kunden-, Verbraucher-, Produkt- und Umfragedaten genutzt und als bestes Datenerhebungs- und Panelmanagement-Software Paket angesehen.

Administration und Datenerhaltung für alle Erhebungsmethoden erfolgen auf zentralen Servern und in einer zentralen Datenbank. Durch maximal vereinheitlichte Arbeitsprozesse trotz unterschiedlicher Erhebungsmethoden lässt sich Datenerhebung und Datenmanagement dank Nebu mit höchster Effizienz durchführen.

 

Nebu Dub InterViewer 7 Promotional

Dub Interviewer – Datenerhebungssoftware

Nebu DubInterviewer ist ein sowohl robustes als auch flexibles Datenerhebungs-Software Tool, mit Off- oder Online Umfrage-Vorlagen zur Durchführung von Interviews. Die CATI/CAPI/CAWI-Software ermöglicht es Ihnen, Fragebögen anzulegen sowie internet- oder telefongestützte Feldstudien zu lancieren, um wertvolle Marktforschung zu betreiben und so umfangreiche Einblicke in Ihr Markt- bzw. Industriesegment zu erhalten. Mit der Multi-Mode Option kann die Erhebungsmethode jederzeit geändert werden. So kann ein Fragebogen in telefonische und online Befragung aufgesplittet werden oder auch die Methode während der Feldphase komplett umgestellt werden.

Die Software zeichnet sich außerdem durch hohe Kompatibilität mit anderen Produkten der Branche aus, z.B. dem Predictive Dialer von Sytel. Wir nutzen Nebu bereits seit einigen Jahren und beraten Sie gerne, um eine optimale Lösung für Ihre Anforderungen umzusetzen.

 

 

 Nebu Dub InterViewer 7

Ein professionelles Multi-Mode Datenerhebung System

nebu-540_v2Trotz Multi-Mode-Architektur erfüllt Nebu auch im Single Mode höchste professionelle Leistungsstandards. Auch als CATI Software oder für kundenspezifische Online-Fragebögen ist Nebu die richtige Wahl, wenn Sie eine Umfrage erstellen. Alle Systemkomponenten sind Web-/Internetbasiert. Dadurch entstehen minimale Systemanforderungen an die Arbeitsplätze. Es genügt PC mit Internetanschluss und Standard-Browser.

Alle Prozessbeteiligten (Projektmanagement, Fragebogenentwicklung, Datenmanagement, CATI-Interviewer und -Supervisor) haben jederzeit und an jedem Arbeitsplatz (im Büro, unterwegs oder zu Hause) Zugang zu den Funktionskomponenten.

Optimal für internationale Studien

nebu earth1Ein einmal erstellter Fragebogen kann schnell und effizient für alle Sprachen mit internationalen Zeichensätzen lokalisiert werden. Übersetzungs-Templates in Excel-Format können mit wenigen Klicks erstellt und nach erfolgter Übersetzung reimportiert werden. Fehlermeldung und Hinweise werden für eine Vielzahl an Sprachen unterstützt.

In Verbindung mit der Web-Architektur ermöglicht dies zentrale Steuerung von CATI- oder Online-Befragungen über viele Standorte und Länder hinweg bis hin zum globalen virtuellen CATI Call Center.

Vorteile von Nebus Datenerhebungssoftware

 

  • Flexible Abrechnungssystem
  • Multi-mode System (CATI, CAPI, CAWI)
  • Online Befragung minutenschnell und unkompliziert anlegen
  • Verschiedenste vorgefertigte Umfrage-Vorlagen zu verwenden
  • Mehrsprachige Datenerhebungslösungen und verschiedenste Zeichensätze miteinzubeziehen
  • Skalierbare und zuverlässige Umgebung

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CATI

CATI-Interviewer können von jedem Ort aus arbeiten, sie benötigen lediglich einen Browser. Eine Ausweitung Ihrer Telefonplätze ist problemlos möglich. Sie behalten die volle Kontrolle über die extern zugeschalteten Interviewer und die gesammelten Daten, ganz gleich wo sich Ihre Interviewer befinden. Die Zusammenarbeit mit externen Feldinstituten bedeutet somit keinen zusätzlichen Aufwand mehr.

Datenrekodierungen oder doppeltes Verkoden am Ende der Feldarbeit sind überflüssig, da sämtliche Beteiligten direkt auf Ihrem Dub InterViewer-Konto arbeiten und die Daten in Echtzeit zentral in dem Format anfallen, wie Sie sie benötigen. Auch bei verteilten Projekten haben Sie so jederzeit den vollen Überblick über den Projektstand.

 

CAPI/ Mobile

Nebu CAPINebu bietet mit sein CAPI Lösungen ein vollständiges Management System, das die Verwaltung von Windows Tablets oder Notebooks von einem zentralen Server aus ermöglicht. Neue oder aktualisierte Fragebögen, Sample-Daten, sowie Multimedia-Dateien können beliebig auf ausgewählte oder sämtliche Geräte übertragen werden.

Für Android oder IOS Tabletts können Sie eine APP bei I-Tunes oder Play Store runterladen. Die CAPI Geräte arbeiten vollständig offline und ermöglichen somit auch Befragungen an Standorten ohne Internetverbindung. Sobald online, werden die gesammelten Daten auf den DubRemote Server hochgeladen und die Projektfortschrittsstatistik auf dem Server aktualisiert.

CAWI

screenshots-software-nebu_cawiAlle Vorlagen wurden so gestaltet, dass sie vom Benutzer schnell und effizient ausgewählt und konfiguriert werden können. Wählen Sie zum Beispiel einen numerischen Fragentyp, bietet Ihnen die Benutzeroberfläche die relevanten Optionen: den minimal und maximal erlaubten Wert, optionale Anzeige der Gesamtsumme aller numerischen Eingaben, eine Überprüfung, ob sich die Summe der Antworten auf einen vorgegebenen Wert, z. B. 100%, aufaddiert.

Automatische Kontrollfunktionen verhindern unnötige Falscheingaben und erhöht die Qualität der erhobenen Daten. Für Online-Befragungen wird immer ein HTML Template verwendet. Dank Responsive Design passt sich der Fragebogen an den Bildschirm an. Wählen Sie ein vordefiniertes Templates oder lassen Sie ein individuelles Template passend zu Ihrer Corporate Identity erstellen.

Erklärvideos zu Nebu’s Gamification

Projektmanagement

Verfolgen und steuern Sie Ihre Projekte von überall mit den ManageFrames von Nebu. ManageFrames ist ein browserbasiertes Projektmanagement-System, das Ihnen ermöglicht:

  • den Fortschritt Ihres Projektes zu verfolgen und die Quoten zu verändern;
  • über Top-Line- Statistiken Zwischenergebnisse aller Fragen abzurufen;
  • die Anzahl der versandten Emails zu überprüfen sowie weitere Einladungen zu verschicken;
  • die Anrufsteuerung eines CATI-Projektes (Anrufwiederholungsversuche, Wiedervorlagezeiten, Wartezeiten zwischen Anrufversuchen verändern etc.)
  • eine Vielzahl von Statistiken über Anrufergebnisse in Echtzeit abzurufen;
  • offene Fragen, sogar während eines laufenden Projekts, zu verkodieren;
  • die CATI-Interviewer zu kontrollieren, mit der Option, persönliche Nachrichten zu versenden;
  • Statistiken der Produktivität nach Projekten und Interviewern, einschließlich Quervergleichen mit anderen Interviewern, zu erstellen.

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